Деятельность

Направления деятельности:

Данные направления являются основными, на которых специализируется компания ООО «АйТи-Инлайн». Мы способствуем росту эффективности бизнеса клиентов за счет внедрения современных информационных технологий.

Ценности:

• Взаимопонимание;
• Репутация;
• Долгосрочное и эффективное сотрудничество;
• Квалификация и профессионализм.

Преимущества:

• В компании АйТи-Инлайн внедрена система контроля качества в соответствии с международным опытом ITIL 3, за которое отвечает подразделение по корпоративной политике.
• В компании АйТи-Инлайн внедрены регламентные документы по исполнению каждого вида работ. Специалисты ежеквартально проходят аттестации по ключевым политикам построения ИТ инфраструктуры.
• В компании АйТи-Инлайн внедрена централизованная система учета и контроля при оказании услуг. Клиенту может быть предоставлен доступ к отчетности по оказанным услугам и текущим взаимодйствиям в on-line режиме
• Компания АйТи-Инлайн успешно работает на рынке ИТ услуг более 7 лет

Стандарты Качества:

Качество обслуживания основывается на международном опыте ITIL 3, которое включает в себя оценку:

• Степени удовлетворенности Клиента;
• Соблюдения инструкций специалистами и менеджерами;
• Соблюдения соглашений об уровне сервиса оказываемых услуг.